Microsoft Dynamics 365内製化支援サービス

当社の「内製化支援サービス」は、ユーザー企業様が特定のCRM製品を自社内で効果的に導入・運用できるようサポートするサービスです。多くの企業では、CRMシステムの構築や運用を外部ベンダーに依存しがちですが、自社内での運用ノウハウを高めることで、迅速かつ柔軟にビジネスの変化に対応できるようになります。

当社の経験豊富な専門チームが、システム設定やカスタマイズ、社員教育、運用フローの構築まで一貫してサポートし、企業様が独自にシステムを管理・拡張できる環境の構築をお手伝いします。
この支援により、企業内でのスキルアップや業務の効率化が促進され、長期的なコスト削減も期待できます。

こんな方に最適です

自社導入を検討しているユーザー企業様

本番運用後の自社運用を検討をしている企業様

システム改修を自社内製化することによりスピーディな対応を検討している企業様

Dynamics 365 Customer Engagement内製のすべてのフェーズでご支援します

導入決定前支援

• 「Dynamics 365 Customer Engagement」がどのように活用できるか、機能概要トレーニングでご確認いただくことができます。
• 貴社要件をヒアリングし、内製が可能かのご判断のご支援をいたします。

各種トレーニング

ご要望に合わせた柔軟なトレーニングメニューを組み立てることができます。

ご利用シーン例

内製構築支援

• 内製にて構築される場合には、環境のカスタマイズについてトレーニングでのご支援をいたします。
• 部分的なアドオンについては、導入支援サービスにて承ります。
• その他、以下の様なさまざまな内製化のシーンでご支援いたします。

プロジェクトの進め方サポート

設計書等のドキュメントテンプレートのご提供

コードのご提供

保守・運用支援

サービス開始後のヘルプデスク・ユーザートレーニングのご支援をいたします。

お客様自身で運用保守は行う方向けにコンシェルジュサービスもご用意しています。